시험관리규정 3
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관리자
2022-04-28
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제1장 총 칙


제1조(목적) 이 규정은 ISO17024 HELATH CARE 부분 자격검정(이하 “검정”이라 한다.)의 업무를 엄정하고, 효율적으로 시행하기 위하여 필요한 사항에 대하여 규정함을 목적으로 한다.


제2조(용어의 정의) 이 규정에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

1. “시험위원”이라 함은 출제위원, 감수위원, 본부위원, 책임관리위원, 시설관리위원, 보조위원, 시험감독위원, 복도감독위원, 방송통제위원, 실기보조위원, 채점위원 및 기타 위원을 말한다.

2. “답안카드”라 함은 광학판독기에 의하여 채점되는 필기시험 답안지를 말한다.

3. “답안지”라 함은 검정 시행종목 중 수작업에 의하여 채점되는 필기시험 답안지 (주관식 시험문제지 포함) 및 실기시험 시행 시 순수 필답형으로 시행하는 종목의 답안지를 말한다.

4. “실기”라 함은 ISO17024 HEALTH CARE  부문별 자격 취득자로서 해당분야 활동에 필요 한 스킬을 평가하는 것을 말한다,

5. “수험번호”라 함은 검정시행 시 수험자의 시험응시 접수 시 부여하는 시험응시 자격을 숫자 또는 문자로 표시하는 부호를 말한다.

6. “신분증”이라 함은 이론 및 실기시험 시 반드시 지참해야 하며, 본인을 증병 할 수 있는 객관적인 증명서를 말한다.


제3조(적용대상) 이 규정은 검정을 시행하는  IQCS, IHQCS,  ICS 소속 직원과 검정 관련업무 종사자 (시험위원 등) 및 기타 검정업무와 관련이 있는 자(수험자 등)에게 적용한다.



제2장 업무구분


제4조(검정업무의 구분) 

① IQCS, IHQCS, ISC 는 ISO17024 HEALTH CARE 의 검정업무 전반을 주관․시행하며, 다음 각호의 업무를 수행한다.

1. 검정시행계획의 수립 및 공고에 관한 사항

2. 검정 출제기준의 작성 및 변경에 관한 사항

3. 검정업무의 기획, 제도개선에 관한 사항

4. 시험위원의 위촉․활용에 관한 사항

5. 검정 시험문제의 출제․관리 및 인쇄․운송에 관한 사항

6. 필기시험 답안지의 채점 및 합격자 사정에 관한 사항

7. 합격자 관리 및 자격수첩 발급․관리에 관한 사항

8. 검정사업 일반회계 운영에 관한 사항

9. 기타 자격검정 업무와 관련된 사항


② 시행 주관팀(부)에서는 다음 각호의 업무를 수행한다.

1. 수험원서 교부․접수, 수험 연명부 작성 및 안내에 관한 사항

2. 검정 세부실시계획 수립 및 운영에 관한 사항

3. 검정집행업무(시험장 준비, 시험위원 배치, 시험시행 등)와 관련된 사항

4. 실기시험 답안의 현지채점에 관한 사항

5. 합격자 명단 게시공고 및 자격수첩 교부에 관한 사항

6. 시험위원 추천 및 위촉업무에 관한 사항

7. 부정행위자 처리에 관한 사항

8. 검정수수료 수납에 관한 사항

9. 기타 검정사업의 집행업무와 관련된 사항



제3장 검정기준 및 방법


제5조(자격의 취득) 본 ISO17024 HEALTH CARE 자격을 취득하고자 하는 자는 시험에 응시하여 합격하여야 한다.


제6조(자격종목) 자격의 종목은   ISO17024 HEALTH CARE  각 분야별 종목이다


제7조(자격소지자의 직무내용) ① ISO17024 HEALTH CARE 자격증은 ““HEALTH CARE 에 대한 지식 및 활용능력으로 헬스케어 관련 실무 업무를 담당 하는 직무를 담당한다.


제8조(검정의 기준) 검정의 기준은 다음과 같다.

  • ISO17024 HEALTH CARE 업무를 원활하게 수행할 수 있는 직무능력을 갖추고   
  • 있는지 유무를 기준으로 하여 검정기준을 정한다.


② 검정기준은 다음과 같다.

자격명

검 정 기 준

ISO 17024

  ISO/SCC 에서 총괄하고 있는 국제 표준화된 매뉴얼에 따라 ISO 기준에 부합하는 교육을 이수하고 실무에 투입될 수 있는 지를 검정 함


    * 각 과목별 세부 검정은 별첨 한다.


제9조(검정의 방법) ① 검정은 필기시험 및 실기시험으로 시행하며, 응시자는 필기시험 또는 실기시험 중 1가지만 응시하거나 2가지의 모두 응시할 수 있다.

② 검정과목 및 과목별 주요내용은 다음과 같다.

검정방법

검정 과목(분야 또는 영역)

합격기준

필기

ISO HEALTH CARE 부문별 과목

과목당 40점 이상,

평균 60점 이상

실기

ISO HEALTH CARE 부문별 실기

60점 이상


③ 필기시험의 방법은 다음과 같다.

1. 시험과목은 자격종목에 따라 출제기준에 정한 과목으로 한다.

2. 시험형태는 4지 또는 5지선다 객관식 및 주관식 혼용으로 한다.

3. 과목별 시험문항 수 및 시험 시간은 상이.


④ 실기시험의 방법은 다음과 같다.

1. 시행 종목별로 주어진 과제해결을 통한 현장실무능력을 측정한다.

2. 시험시간은  검정 응시 종목에 따라 시간을  배정시간으로 한다.

3. 평가방법은 시행종목의 평가항목별 세부배점기준에 따라 점수를 부여한다.


제10조(응시자격) ① 응시자격은 다음과 같다.

종목

응시 자격

ISO 17024

HEALTH CARE

 1. 연령 : 제한없음

 2. 나이 및 성별 : 제한 없음

 3. 교육 :  ISO 17024 각 종목별 규정된 교육을 이수하여야 함



제11조(검정의 일부 면제) 필기시험 또는 실기시험 중 1개만 합격한 경우, 이후에 시행되는 시험에 있어서 연속하여 2회에 한하여 합격한 필기시험 또는 

실기시험을 면제한다.


제12조(합격결정 기준) 

① 필기시험은 과목당 100점 만점 기준 40점 이상이며, 평균 점수가 60점 이상인 자를 합격자로 결정한다.

② 실기시험은 100점 만점 기준 60점 이상이며, 평가항목별 점수의 60%이상득점자를 합격자로 결정한다.

③ 필기시험과 실기시험에 모두 합격한 자를 최종합격자로 결정한다.


제4장 수험원서


제13조(검정안내) ISO 17024 국제자격인증원 ( IQCS, IHQCS, ISC )  검정의 종목, 수험자격, 제출서류, 검정방법, 시험과목, 검정일시, 검정장소 및 수험자 유의사항 등을 포함한 검정안내서를 작성 배포할 수 있다.

 ISO 17024 국제자격인증원 모든 직원들은 수험자로부터 검정시행에 관한 문의가 있을 때에 이에 성실히 응답하여야 한다.


제14조(수험원서 등) 시험에 응시하고자 하는 자는 수험원서 및 응시자격 관련서류를 제출하여야 한다.


제15조(원서접수) 

① 원서접수, 검정수수료(이하 “수수료”라 한다) 수납업무는 복무규정의 근무시간 내에 한함을 원칙으로 한다.

② 원서는 주관팀 및 자격증 검정 본부에서 접수함을 원칙으로 한다. 다만, 대표가 필요한 경우에는 별도 지정 기관 에서도 원서를 접수할 수 있다.

  • 우편접수는 접수마감일까지 도착 분에 한하며, 반신용 봉투(등기요금 해당 우표 첨부, 주소기재 등) 1매를 동봉한 것에 한한다.
  • 수험표는 원서접수 시에 교부한다. 다만, 우편 접수자 에게는 우편으로 우송 할 수 있고, 단체 접수자는 접수종료 후 교부할 수 있다.
  • 원서접수 담당자는 원서기재 사항 및 응시자격 관련서류를 확인하고 접수 받아야 한다.


제16조(수험번호 부여) 원서접수에 따른 수험번호 부여는 지역별로 지정된 수험번호 부여기준에 따라 부여하여야 한다.


제17조(수수료) 

① 검정을 받고자 하는 자는 수수료를 납부하여야 한다.

  •  검정을 받고자 하는 자가 이미 납부한 수수료는 과오납한 경우를 제외하고는 이를 반환하지 아니한다.
  •  수수료는 현금으로 수납함을 원칙으로 한다.
  •  수수료는 원서접수 시에 수납함을 원칙으로 한다. 단, 마감일에 수납된 수수료는 마감일로부터
  • 7일내에 예입한다.
  •  마감 후에 수납된 현금은 은행에 예입 조치를 취해야 한다.
  • 수수료에 대한 영수증은 별도 발급하지 않고 수험표로 이를 갈음한다. 단, 단체접수의 경우에는 수납총액이 기재된 단체접수 영수증을 발급한다.

② 검정수수료는 별도 고지하며, 필기와 실기로 구분하여 각각 소정의 수수료를 납부한다.


제18조(접수현황 및 수험자 파일보고)

① 주관팀은 원서접수 마감 종료 후 종목별 접수 현황, 검정 수수료 내역 등을 자격증 검정 본부로 제출하여야 한다.

② 주관팀은 원서접수 마감일로부터 7일 이내에 수험 연명부, 필기시험 면제자 명단, 필기시험 과목면제자 명단, 실기시험 면제자 명단 등 수험자 파일을 자격증 검정 본부로 제출하여야 한다.


제19조(검정시행자료 등의 준비) 

① 자격증 검정 본부는 시험실배치 계획표, 좌석 배치표, 수험자 명단 등의 시행 자료를 발행해야 한다.

② 자격증 검정 본부는 실기시험 시행자료 중 소요재료 목록에 의거 지역별 시행 종목의 재료, 공구, 장비목록을 작성하여 주관팀에 통보하여야 한다.



제5장 검정시행 준비


제20조(수험사항 공고 및 통지) 주관팀은 시행 자격종목, 시험일시, 수험자 지참물 등에 대해 수험원서 접수 시 사전공고 및 수험표에 기재하여 통보하고, 사전공고가 불가능한 때에는 원서접수 시에 게시 안내하여야 한다.


제21조(시험장 준비) 

① 시험장책임자는 주관팀으로 하며 책임관리위원은 ISO 자격검정인증원에서 자격을 부여한 자로 한다.

② 시험장 책임자는 당해 종목시행에 적합한 시설, 장비 등을 사전에 점검하여 시험시행에 지장이 없도록 하여야 한다.


제22조(실기시험 재료) 검정사업단은 검정시행 5일전까지 각 시험장에 자격종목별 소요재료의 납품을 완료토록 조치하여야 하고, 주관팀은 납품된 검정재료의 이상 유무를 확인하여야 한다.


제23조(시험본부 설치운영) 주관팀은 검정시행업무를 총괄 지휘하기 위하여 자체 운영에 필요한 시험본부를 설치․운영하여야 한다.



제6장 출제 및 감수


제24조(출제․감수위원 위촉) 

① 시험문제를 출제할 때에는 각 종목 또는 과목별마다 출제위원을 위촉한다.

② 시험문제의 출제는 보안을 철저히 유지하도록 하여야 한다.


제25조(출제․감수위원 위촉기준)  출제위원 또는 감수위원의 위촉기준은 다음 각호의 1에 해당하는 자로 위촉한다.

1. 관련 자격증 소지자로서 해당 기술종목에 5년 이상 산업체에 종사하는 자

2. 관련 자격증 소지자로서 당해 기술직종을 3년 이상 자영하는 자

3. 해당 기술분야의 직업훈련 자격이 있는 자로 직업교육훈련기관에 ○년 이상 재직하는 자

4. 해당 종목분야에서 5년 이상 산업체에 종사하는 자

5. 의사,간호사로서 5년 이상 재직하는 자

6. 대학교 또는 전문대학에서 해당 기술 분야 전임강사 이상으로 재직하는 자

7. 해당분야에 5년 이상 실무에 종사한 자로서 해당분야에 관한 학식과 경험이 풍부하여 자격이 있다고 인증되는 자


제26조(시험문제 원고의 인수, 보관, 관리 등) 

① 시험문제의 사전유출을 방지하기 위하여 자격증 검정 본부장은 시험문제의 인수, 보관, 관리 등에 대한 지휘․감독의 책임을 지고 보안유지에 최선의 노력을 다하여야 한다.

② 담당팀장은 실무자급으로 시험문제 관리담당자를 지정할 수 있다.

  • 시험문제 관리담당자는 출제위원으로부터 시험문제 원고를 인수한 즉시 출제된 문제가 출제 의뢰한 사항과 일치하는지의 여부를 확인하고 동 시험문제를 봉인한다.
  • 시험문제는 제한구역에 보관하며, 열쇠는 담당팀장이 보관하고, 동 제한구역의 개폐는 담당팀장 또는 시 험문제 관리담당자만이 할 수 있다.


제27조(시험문제의 감수) 

① 시험문제의 감수는 자격증 검정 본부가 지정한 장소에서 시험문제 관리담당자 또는 담당팀장이 지정한 직원의 입회하에 수행되어야 한다.

② 시험문제 감수는 종목별 또는 과목별로 시행하되, 시험문제 출제직후에 감수함을 원칙으로 하며, 필요에 따라 시험 직전에 재감수할 수 있다.




제7장 시험문제 인쇄 및 운송


제28조(시험문제 인쇄) 

① 시험문제 인쇄는 자격증 검정 본부내의 관련업무 종사자 또는 담당팀장이 지정한 직원이 수행하여야 하며, 업무의 분량에 따라 인쇄업무 보조요원을 쓸 수 있다.

② 시험문제 인쇄는 자격증 검정 본부가 지정한 보안시설을 갖춘 곳에서 소정절차 에 따라 실시하여야 한다.

③ 시험문제 인쇄 시에는 출입문과 창문을 봉쇄한 후 관계자 외에는 출입을 통제하여야 한다.


제29조(시험문제지 운송 및 보관) 

① 자격증 검정 본부 검정시행 담당팀장은 문제지 운반 시 운반책임자를 지정하여야 한다.

② 자격증 검정 본부에서 해당 시험장까지 문제지 운반 책임자로 지정된 자는 담당팀장으로부터 문제지를 인수받아 해당 시험장 책임관리위원에게 직접 인계하여야 하며, 문제지 인계인수사항을 기록하여 담당팀장에게 제출하여야 한다.

③ 시행 주관팀에서는 문제지를 인수받은 즉시 시험문제가 들어있는 행낭의 봉인상태 이상 유무를 확인하고 자격증 검정 본부에 즉시 유선으로 이상 유무를 보고하여야 한다.

④ 시행 주관팀은 자격증 검정 본부로부터 시험 문제지를 인수 받은 시점부터 시험문제지 유출방지 및 훼손예방 등에 책임을 지고 시험문제에 대한 보안 및 안전관리에 최선을 다 하여야 한다.

⑤ 문제지 봉투는 시험시작시간 이전에는 여하한 이유로도 개봉할 수 없다.



제8장 검정시행


제30조(검정시행 총괄) 시험장책임자는 시험 시행 전에 관리위원회를 개최하여 시험본부를 운영하고, 책임관리위원은 시험위원을 지휘, 감독하며 시험위원회의, 평가회의 주관 등 시험 집행 및 시험관리업무를 총괄하여야 한다.


제31조(시험위원 기술회의) 책임관리위원은 시험시행 전에 시험위원회의를 개최, 다음사항을 주지시켜야 한다.

1. 필기시험에 있어서는 문제지와 답안지의 배부 및 회수방법, 답안지 작성방법, 부정행위자 처리요령 등 감독상 유의사항

2. 실기시험에 있어서는 종목별 시행방법에 따르는 수험자 교육사항 및 감독상 유의사항 등


제32조(수험자교육) 

① 감독위원은 배치된 시험실에 입장하여 수험자 유의사항, 시험시간, 시험진행요령, 부정행위에 대한 처벌 및 답안지 작성요령 등을 주지시켜야 한다.

② 감독위원은 수험자에게 지정한 필기구, 시설․장비 또는 지급된 재료(기기)이외의 사용을 금지시켜야 한다.


제33조(수험자 확인) 감독위원은 필기시험에 있어서는 매 시험시간마다, 실기시험에 있어서는 수시로 원서부본과 주민등록증 또는 기타 신분증과 수험표를 대조하여 수험자의 본인여부를 확인하여야 한다.


제34조(시험감독 배치 및 문제지 배부) 

① 필기시험 및 실기시험의 감독위원 배치는 다음과 같이 배치한다.

구분

시험위원

위촉인원

비고

필기시험

정감독

1명 이상

시험실당

부감독

1명 이상

시험실당

관리위원

2명 이상

시험장당

본부위원

1명 이상

시험장당

본부보조위원

2명 이상

시험장당

안내위원

2명 이상

시험장당

복도감독위원

2명 이상

시험장당

실기시험

감독위원

2명 이상

종목당, 1일

책임관리위원

1명 이상

시험장당, 1일

관리위원

2명 이상

종목당, 1일

진행위원

1명 이상

시험장당, 1일


② 필기시험 문제지는 시험시작 5분전 예령과 동시에 배부하고, 시험개시 본령과 동시에 수험토록 하며, 답안지 작성이 끝난 수험자의 답안지와 문제지를 회수 확인한 후 퇴실시켜야 한다.


제35조(답안지) 필기시험 감독위원은 시험시간이 종료되면 답안지 회수용 봉투 표지에 수험현황을 기재하고, 감독위원의 성명을 기입, 날인 또는 서명한 다음 감독위원 2인이 시험본부까지 동행하여 본부위원의 확인을 받은 후 수험자 인적사항이 노출되지 않도록 봉인하여 시험본부에 제출하여야 한다.


제36조(문제지 회수) 본부위원은 필기시험 종료즉시 감독위원으로부터 문제지와 답안지 및 사무용품 등을 확인․회수하여야 한다.


제37조(시험시행결과보고) 책임관리위원은 시험종료 후 그 결과를 자격증 검정 본부에 보고하여야 한다. 이 경우 시험 진행 중 이상이 발생하였을 때에는 그 내용을 구체적으로 유선보고하고 차후 서면보고 하여야 한다.





제9장 시험위원의 위촉 및 임무


제38조(시험위원의 위촉)  실기시험의 감독위원은 다음 각호의 1에 해당하는 자로 위촉한다.

1. 관련 자격증 소지자로서 해당 기술종목에 5년 이상 산업체에 종사하는 자

2. 관련 자격증 소지자로서 당해 기술직종을 3년 이상 자영하는 자

3. 해당 기술분야의 직업훈련 자격이 있는 자로 직업교육훈련기관에 ○년 이상 재직하는 자

4. 해당 종목분야에서 5년 이상 산업체에 종사하는 자

5. 의사,간호사로서 5년 이상 재직하는 자

6. 대학교 또는 전문대학에서 해당 기술 분야 전임강사 이상으로 재직하는 자

7. 해당분야에 5년 이상 실무에 종사한 자로서 해당분야에 관한 학식과 경험이 풍부하여 자격이 있다고 인증되는 자


제39조(시험위원의 임무) 

① 시험위원의 임무는 다음과 같다.

1. “감독위원”은 감독을 위하여 특별히 부여된 업무수행과 시험위원의 근무상태 및 시험장의 상황 등을 확인한다.

2. “책임관리위원“은 시험장 시설․장비의 전반적인 책임을 담당하는 자로서 시험장의 시설․장비 등의 관리와 안전관리 등 전반적인 관리업무를 담당한다.

3. “시험감독위원”은 수험자 교육, 시설․장비 및 재료점검과 확인, 시험문제지, 답안지 및 작품의 배부 및 회수, 시험질서 유지, 부정행위의 예방과 적발 및 처리, 실기시험의 채점업무를 담당한다.

4. “복도감독위원”은 시험장 복도 질서유지, 시험실내의 수검자를 측면에서 감독하는 업무를 담당한다.

5. “보조위원“은 시험준비 및 시험집행을 보조하는 업무를 담당한다.

6. “시설관리위원”은 시험장 시설․장비의 준비, 동력, 통신, 시험장 점검을 담당한다.

7. “실기보조위원”은 실기 시험감독위원의 감독 및 채점을 보조하는 업무를 담당한다.


② 시험위원으로 위촉된 자에 대하여는 소정의 서약서를 징구  하여야 한다.



제40조(본부위원의 임무 등) 본부위원의 임무는 다음과 같다.

1. 자격증 검정 본부로부터 검정시행 시험장까지 시험문제지 운반

2. 검정 진행상태 점검

3. 서약서 징구 및 수당지급

4. 책임관리위원의 시험위원 회의 지원

5. 시험문제지 및 답안지 회수 수량 확인

6. 회수한 답안지를 자격증 검정 본부으로 운반




제10장 필기시험 채점


제41조(답안지 인계) 

① 본부위원은 필기시험 종료 후 회수한 답안지의 봉인상태 확인 후 자격증 검정 본부로 인계하여야 한다.

② 답안지는 감독위원이 봉인한 상태로 인계하여야 한다.


제42조(정답교부) 

① 검정사업단 검정업무 담당자는 필기시험의 주관식 정답이 표시된 정답표를 작성하여 이를 봉인 후 보안시설이 갖추어진 장소에 보관하여야 한다.

② 정답표는 채점 개시일에 채점위원이 보는 앞에서 개봉한 후 채점위원에게 인계한다.


제43조(채점과정) 

① 필기시험의 객관식 채점은 전산 채점을 실시하며, 주관식 채점은 답안지의 수험자 인적사항이 봉인된 상태에서 진행하여야 한다.

② 주관식 채점이 종료된 답안지에 한해 득점을 전산입력하며, 봉인은 이때 해제하여야 한다.

③ 답안지 채점은 종목별 또는 지역별로 분류 채점하여야 한다.


제44조(답안지 관리) 필기시험의 답안지(검정 관련 서류 포함)는 최종합격자 발표일로부터 6개월간 보관한다.



제11장 실기시험 채점


제45조(실기시험위원의 위촉 및 채점) 

① 실기채점의 공정성, 효율성 제고 및 종목의 성격을 고려하여 감독 겸 채점위원을 위촉할 수 있다.

  •  실기시험의 채점은 관계 전문가를 위촉, 채점함을 원칙으로 한다.

② 실기시험 시 평가표에  비번호를 부여하거나, 수험자의 인적사항이 노출되지 않도록 채점함을 원칙으로 한다.

  • 채점과정에서 기 득점 분이 잔여배점을 만점으로 가산하여도 60점 미만이거나, 과락이 있을 때에는 나머지 부분을 채점하지 아니하고 불합격으로 처리 할 수 있다.




제12장 합격자 공고 및 자격증 교부


제46조(합격자 공고) ISO17024 자격검정인증원 및 주관 기관은  검정종료 후 30일 이내에 합격자를 공고하여야 한다.


제47조(자격증 교부) 최종합격자중 신청자에 한하여 자격증을 교부한다.





제13장 보 칙


제48조(업무편람 작성, 비치) 검정업무 수행에 따른 세부적인 업무처리기준, 처리과정, 구비서류, 서식 등을 구분 명시한 자격검정 업무편람을 작성․비치하여 활용한다.



부 칙

제1조(시행일) 이 규정은 제정한 날로부터 시행한다.


제2조(경과조치) 이 규정의 시행이전에 시행된 사항에 관하여는 이 규정에 의하여 시행된 것으로 본다.

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제1장 부정행위자 처리


제1조(부정행위자의 기준 등) 

① 시험에 응시한 자가 그 검정에 관하여 부정행위를 한 때에는 당해 검정을 중지 또는 무효로 하고 3년간 검정을 받을 수 있는 자격이 정지되며, 부정행위를 한 자라 함은 

다음 각호의 1에 해당하는 자를 말한다.

1. 시험 중 시험과 관련된 대화를 하는 자

2. 답안지를 교환하는 자

3. 시험 중에 다른 수험자의 답안지 또는 문제지를 엿보고 자신의 답안지를 작성한 자

4. 다른 수험자 위하여 답안 등을 알려주거나 엿보게 하는 자

5. 시험 중 시험문제 내용과 관련된 물건을 휴대하여 사용하거나 이를 주고받는 자

6. 시험장 내외의 자로부터 도움을 받아 답안지를 작성한 자

7. 사전에 시험문제를 알고 시험을 치른 자

8. 다른 수험자와 성명 또는 수험번호를 바꾸어 제출한 자

9. 대리시험을 치른 자 및 치르게 한 자

10. 기타 부정 또는 불공정한 방법으로 시험을 치른 자

② 시험감독위원은 부정행위자를 적발한 때에는 즉시 수검행위를 중지시키고, 그 부정행위자로부터 그 사실을 확인하고 서명 또는 날인된 확인서를 받아야 하며, 그가 확인․날인 등을 거부할 경우에는 감독위원이 확인서를 작성하여 이에 날인 등의 거부사실을 부기하고 입증자료를 첨부하여 서명날인한 후 책임관리위원에게 제출하여야 한다.


제2조(부정행위자 처리) 

① 책임관리위원은 시험감독위원으로부터 부정행위자 적발 보고를 받았을 때에는 시험 종료 즉시 관계 증빙 등을 검토하여 부정행위자로 처리하고 수검자에게 응시제재 내용 등을 통보하는 한편 그 결과를 검정 종료후 자격증 검정 부에게 보고하여야 한다.

② 책임관리위원은 부정행위 사실 인증을 판단하기가 극히 곤란한 사항은 관계 증빙서류를 첨부하여 협회장에게 보고하여 그 결정에 따라 처리한다.




제3조(사후적발 처리) 

① 수험자간에 성명, 수험번호 등을 바꾸어 답안을 표시 제출 한 때에는 양당사자를 모두 부정행위자로 처리한다.

② 타인의 시험을 방해할 목적으로 수험번호 또는 성명 표시란에 타인의 수험번호 또는 성명을 기입하였음이 입증되었을 때에는 행위자만을 부정행위자로 처리한다.

③ 책임관리위원은 부정행위 사실이 사후에 적발되었을 경우에는 적발된 자료를 증거로 하여 부정행위자로 처리하고, 해당 수험자에게 응시자격 제재내용을 통보하여야 한다.


제4조(시험장 질서유지 등) 감독위원은 시험장 질서유지를 위하여 다음 각호의 1에 해당하는 행위를 하는 수험자에 대하여는 시험을 중지시키고 퇴장시킬 수 있다.

1. 시험실을 소란하게 하거나, 타인의 수험행위를 방해하는 행위

2. 시험실(장)내의 각종 시설, 장비 등을 파괴, 손괴, 오손하는 행위

3. 검정시설․장비 또는 기기 사용법 미숙으로 기물손괴 또는 사고우려가 예상되는 자

4. 기타 시험실의 질서유지를 위하여 퇴장시킬 필요가 있거나 또는 응시행위를 중지시킬 필요가 있다고 인증하는 행위

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관리자
2022-04-28
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제1조 (목적)

본 규정은 IHC 국제교육원에서 시행하는 ISO/IEC 17024(헬스케어 지도사) 접수 취소 및 환불에 관한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (대상)

본 규정은 개인 사정으로 시험을 취소하는 접수자를 대상으로 한다.

제3조 (취소 방법)

① 인터넷 취소
IHC 국제 교육원의 ‘접수확인/변경/취소’ 메뉴에서 회원 로그인 또는 비회원 로그인 후 신청한다.
② 방문 취소
방문 취소 신청은 해당 시험의 접수일로부터 해당 시험 시행 7일 전까지 가능하며,시험 시행 7일 전이 공휴일인 경우에는 공휴일 전일 오후 6시까지 신청해야 한다.
가. 직접 취소: 신분증을 지참하고 IHC 국제 교육원 센터를 방문하여 ‘방문 취소 신청서’를 작성한 후 신청해야 한다.
나. 대리인 취소: 수험자 및 대리인 본인의 신분증을 지참하고 IHC 국제 교육원 센터를 방문하여 ‘방문 취소 신청서’를 작성한 후 신청해야 한다.

제4조 (취소 신청 기간)

인터넷, 우편, 방문 취소 신청 기간은 아래와 같다.

시험일

인터넷취소


방문취소

토요일

인터넷 접수일 ~ 시험 시행 7일 전
(금요일 자정)


인터넷 접수일 ~ 시험 시행 7일 전
(금요일 오후 6시)

일요일

인터넷 접수일 ~ 시험 시행 7일 전
(토요일 자정)


인터넷 접수일 ~ 시험 시행 7일 전
(토요일 낮 12시)

※ 시험 당일에는 취소 신청이 불가능하다

제5조 (시험 취소 및 환불 금액)

시험 취소 신청자에게는 아래 취소 신청 기간에 따라 환불률이 차등 적용된다.
1.수험자가 접수일로부터 7일 이내 취소 시 응시료 전액(100%)을 환불한다.
2. 접수기간 이후 취소
1) 1차 취소 신청 기간(접수 마감 이후부터 주간) : 응시료의 60% 환불
2) 2차 취소 신청 기간(1차 신청 기간 이후부터 시험 전일까지(토요일 시험: 금요일 자정, 일요일 시험: 토요일 자정)) : 응시료의 50% 환불

제6조 (환불처리 기간 및 방법)

인터넷, 우편, 방문 취소 신청자의 환불처리 기간 및 방법은 아래와 같다.

결제방법

처리기간

취소 및 환불방법

신용 · 체크카드

3~5 영업일

승인취소(해당 카드사 규정에 따름)

실시간 계좌이체

1~2 영업일

승인취소(해당 PG사 규정에 다름)




※ 인터넷 취소 신청자 중 승인 취소가 불가한 경우에는 3 영업일 이내 신청인의 계좌로 환불입금한다.
(단, 신청자 정보에 오류가 있을 경우 환불금액 입금이 늦어질 수 있다.)
※ 방문 취소 신청자는 취소 신청서 접수일로부터 3 영업일 이내 승인취소 또는 계좌로 환블금액을 입금한다.

제7조 (전액 환불)

아래 사유로 시험 응시가 불가할 경우 증빙서류를 제출하면 전액 환불되며, [취소신청서]와 [증빙서류]는 원본 제출을 원칙으로 한다. (단, 5호는 사본 제출 가능)
① 해당 시험에 중복 접수한 자
② 국가의 비상사태로 시험을 시행할 수 없는 경우
③ 시험 장소의 문제로 ISC 국제 교육원이 시험을 더 이상 진행하지 못하는 경우 (단, 해당 고사장의 응시자만 적용, 결시자는 제외)
④ 천재지변(지진, 화재, 폭우, 폭설 등)으로 인하여 IHC 국제 교육원이 정상적으로 시험을 진행할 수 없는 경우

⑥ 직계가족(친가 혹은 처가 측 조부모, 부모, 형제, 자매, 배우자, 자녀)의 사망 (단, 접수자 본인과의 가족 관계를 증명할 수 있는 공식 서류와 사망 확인 서류 제출 필수)
⑦ 접수자 본인 또는 접수자의 형제, 자매, 자녀의 결혼 (단, 접수자 본인과의 가족관계를 증명할 수 있는 공식 서류와 결혼 증빙서류 제출 필수)
⑧ 접수자 본인의 질병 등으로 인해 응시 불가한 경우(시험일에 응시 불가 사유가 기재된 병원 진단서 또는 입원 증명서 제출, 서류 내 병원 직인 필수)
⑨ 부모, 형제, 자매, 배우자, 자녀가 사고, 질병 등으로 입원하여 접수자 본인의 병간호가 필요한 경우 (단, 접수자 본인과의 가족 관계를 증명할 수 있는 공식 서류와 사고, 질병 및 입원 증명 서류 제출 필수)
⑩ 접수자 본인이 이민, 해외 유학, 해외 출장 또는 해외 연수를 가는 경우
1. 이민, 해외 유학 (단, 학교ㆍ학원 등의 교육기관명과 직인이 있는 시험일 이전의 입학 허가서 등 관련 서류와 비행기표 사본 제출 필수)
2. 해외 연수 또는 해외 출장 (단, 시험일이 연수 또는 출장기간에 포함되어 있어야 하며 회사명과 직인이 있는 공문과 비행기표 사본 제출 필수)
⑪ 기타 시험 응시가 불가하다고 IHC 국제 교육원이 인정하는 수험자 (단, 관련 증빙서류 제출 필수)

제8조 (전액 환불 증빙서류)

① 제7조 5~11호에 해당할 경우 시험일로부터 21일 이내에 환불 신청을 해야 하며, 시험일이 각 호의 해당 사유 기간에 포함되어야 한다.
② 신청 사유를 작성한 후 증빙서류를 첨부하여 방문 또는 등기우편으로 발송한다.

제9조 (전액 환불 불가)

① 제7조의 각 호에 해당하지 아니한 자
② 제7조의 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11호의 증빙서류를 제출하지 못한 자
③ 기타 환불이 불가하다고 판단되는 자

제10조 (재응시 및 환불)

① 재응시는 천재지변과 같은 불가항력적인 사유로 시험이 정상적으로 진행되지 못하였을 때 해당 시험 이후에 시행되는 정기시험에 다시 응시하는 것을 말한다.